Young Assistant: WIFI-Lehrgang für Assistenz

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Für einen Office-Arbeitsplatz sollte man nicht nur fachlich kompetent sein. Auch Kommunikation und praktisches Verständnis sind wichtig. Denn im Büro-Alltag muss man schnell reagieren und Nerven bewahren - auch wenn es einmal hektisch zugeht. Im WIFI-Lehrgang Young Assistant lernen junge Menschen, wie sie professionell kommunizieren und organisieren, damit sie jeder Praxis-Situation gewachsen sind. Jetzt informieren!

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Young Assistants lernen Kommunikation

Die perfekte Assistenz im Büro achtet auf professionelle Kommunikation. Schließlich wird am Telefon oder in der E-Mail nicht selten der erste Eindruck eines Unternehmens vermittelt. Damit Berufsanfänger/innen sich kompakt auf ihren Job vorbereiten können, sind die Lehrinhalte auf 6 Bereiche aufgeteilt:

Persönlichkeit

Sozialkompetenz
Zwischenmenschliche Kommunikation
Missverständnisse klären
Feedback
etc.

E-Mail statt E-Müll
Modernes Wording

Formulierungsregeln
Layout lt. ÖNORM
etc.

Datenschutz

Datenschutzgesetz
etc.

Kommunikationsmöglichkeiten via PC

Soziale Netzwerke
etc.

Zeitmanagement im Büro

Um den Lehrstoff lebhaft zu vermitteln, werden auch Methoden wie Rollenspiele und Videoanalyse eingesetzt. Die Lehrgänge finden in kleinen Gruppen von höchstens 12 Personen statt.

Lehrgangsziel: Perfekt im Job

Teilnehmer/innen am WIFI-Lehrgang Young Assistant schulen ihre Kommunikationsfähigkeit und perfektionieren ihre Umgangsformen. Außerdem lernen sie, wie Schriftstücke professionell erstellt werden. Aber nicht nur traditionelle Office-Arbeit steht im Fokus: Auch der Umgang mit sozialen Netzwerken wird behandelt. Dieser Wissensvorsprung ist für viele Arbeitgeber attraktiv.

Young Assistants: Von der Schulbank an den Schreibtisch

Der Lehrgang richtet sich an angehende Bürofachkräfte, Assistentinnen und Assistenten, die keine oder wenig Berufserfahrung im Sekretariatsbereich vorweisen können. Sie müssen ihre Lehre oder Schulausbildung nicht abgeschlossen haben. Der "Young Assistant" ist eine perfekte Ergänzung für

Lehrlinge und Fachkräfte aus den Bereichen Bank, Versicherung und Büro
für Schulabgänger und Schulabgängerinnen von der Handelsakademie, der Handelsschule oder der Fachschule für wirtschaftliche Frauenberufe
junge Wiedereinsteigerinnen nach der Babypause