Online-Handel lernen - im kompakten Lehrgang

Die Umsätze im Online-Handel steigen rasant. Österreichs Handelsunternehmen müssen sich darauf einstellen. Ein funktionierender Webshop gehört zur Grundausstattung vieler Unternehmens-Websites. In der kompakten WIFI-Ausbildung lernen Sie, E-Commerce zu betreiben: von den Grundlagen bis zum professionellen Betrieb.

Im Kurs lernen, im Betrieb umsetzen

In dieser Ausbildung lernen Sie, den Online-Handel ganzheitlich zu planen bzw. zu beauftragen, umzusetzen und zu betreiben. Dabei steht die Praxis im Vordergrund: Unsere Trainer/innen sind teilweise seit mehr als 15 Jahren Experten im Onlinehandel und haben entsprechendes Know-how.

E-Commerce in der Praxis

Das Thema E-Commerce hat viele Aspekte. Das Einrichten eines Webshops ist komplex - jedoch beginnt E-Commerce dann erst. Für den laufenden Betrieb müssen E-Commerce-Kaufleute verschiedene Fähigkeiten mitbringen.

Im WIFI-Lehrgang beschäftigen Sie sich mit folgenden Themen:

  • Konzept & Grundlagen

Sie lernen Grundbegriffe aus dem E-Commerce-Bereich kennen. Außerdem vergleichen Sie Shop Software und beschäftigen sich mit der Umsetzung Ihres Shop-Konzepts - z.B. mit  Versand und Zahlungsanbietern.

  • Umsetzung und Präsentation

Auch online kauft das Auge mit. Lernen Sie, wie Sie Produkte in Ihrem Webshop in Szene setzen - durch Inputs zu Gestaltung, Texten, Recht, Fotografie und Bildbearbeitung.

  • Betrieb und Problemlösungen

 Online-Shops bieten viele Möglichkeiten. Lernen Sie, mit Ihrer Infrastruktur zu arbeiten - und Herausforderungen im Kundenservice zu lösen.

  • Vermarktung

Auch Online strömen Kunden nicht von alleine in den Shop. Sie befassen sich mit

  • Marketing Grundlagen (on-site, off-site)
  • Suchmaschinen-Optimierung (SEO)
  • Suchmaschinen-Marketing (SEM) und der
  • Evaluation Ihrer Maßnahmen.

Ideal für KMU und Mitarbeiter/innen

Von diesem Angebot profitieren Unternehmen, die einen Online-Shop planen oder relaunchen: Unternehmer/innen, Geschäftsführer/innen, leitende Mitarbeiter/innen und viele mehr.