Blended Learning für Führungskräfte im Tourismus

Gute Führung ist der Schlüssel zum Erfolg – auch im Tourismus. Doch wie motiviere ich mein Team nachhaltig? Wie gehe ich mit Konflikten um? Und was bedeuten „New Work“ oder „Positive Leadership“ konkret für den Hotelalltag?

Dieser Blended Learning-Kurs zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Führungsrolle professionell, menschlich und zukunftsorientiert gestalten.

Leadership im Tourismus: Was Sie lernen

Leadership ist mehr als Organisation und Kontrolle. Führung ist Kommunikation, Inspiration und Verantwortung. In diesem Blended-Learning-Programm entwickeln Sie Ihre persönliche Führungskompetenz weiter und lernen, Teams wirksam zu leiten.

Sie setzen sich mit klassischen und modernen Führungsansätzen auseinander, reflektieren Ihre eigene Rolle und gewinnen Sicherheit im Umgang mit Mitarbeitenden. Dabei werden praxisrelevante Themen wie Onboarding, Motivation, Diversity oder Arbeitsrecht anschaulich vermittelt.

Der Kurs besteht aus fünf Modulen:

  • Strategische Personalarbeit
    Von Personalplanung über Recruiting bis hin zu Trennungsmanagement
  • Führung von Mitarbeitenden und Teams
    Kommunikation, Feedback, Teamdynamiken und Konfliktmanagement
  • Neue Herausforderungen des Personalmanagements
    Vielfalt, Inklusion, Mobbingprävention
  • Arbeitsrecht im Tourismus
    Rechtliche Grundlagen speziell für die Branche
  • Zukunft der Führung im Tourismus
    New Work, Best-Practice-Beispiele & Leadership Action Plan

Ihr Nutzen 

✅ Sie kennen zentrale Führungskonzepte – von klassisch bis modern
✅ Sie entwickeln Ihre Kommunikations- und Feedbackkompetenz weiter
✅ Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit arbeitsrechtlichen Themen
✅ Sie wissen, wie Sie Teams motivieren, führen und entwickeln
✅ Sie sind sensibilisiert für Diversity, Inklusion und Prävention
✅ Sie sind vorbereitet auf neue Anforderungen wie „New Work“
✅ Sie erarbeiten einen individuellen Leadership Action Plan für Ihren Praxisalltag

Das Blended-Learning-Format kombiniert digitale Lerninhalte mit praxisnahen Übungen und ermöglicht einen direkten Transfer in den Berufsalltag. So gestalten Sie Führung nachhaltig, verantwortungsbewusst und erfolgreich – im Sinne Ihrer Mitarbeitenden, Ihres Betriebs und Ihrer Gäste.

Leadership im Tourismus: Lehrinhalte im Detail

Modul 1 - Strategische Personalarbeit

  • Personalbedarfsplanung und Budgetierung
  • Personalgewinnung & Onboarding
  • Personalbindung & Mitarbeiter:nnen-Motivation
  • Personalfreisetzung – Umgang mit Kündigungen & Trennungsmanagement

Modul 2 - Führung von Mitarbeitenden und Teams

  • 1. Traditionelle Managementansätze vs. modernes Leadership
    • Hierarchische Führung vs. partizipative Führung
    • Systemisches Denken in der Führung
    • Positive Leadership im Tourismus
    • Bedürfnisse von Mitarbeitenden & deren Wandel
  • 2. Instrumente der Mitarbeiter:innenführung
    • Kommunikation als wichtigstes Softskill für Führungskräfte
    • Konstruktivismus in der Führung
    • Feedback als Führungsinstrument
    • Jährliche Mitarbeiter:innengespräche erfolgreich vorbereiten und gestalten
    • Kommunikationsmatrix: Klarheit & Transparenz in der Führung
  • 3. Grundlagen der Teamführung
    • Teamdynamiken & Gruppenphasen
    • Unterschiedliche Rollen in Teams erkennen & steuern
    • Etablieren von Teamnormen
    • Führen durch Teamziele
    • Konfliktmanagement in Teams

Modul 3 - Neue Herausforderungen des Personalmanagements

  • 1. Diversity & gleichberechtigter Umgang mit Mitarbeitenden
    • Vielfalt als Erfolgsfaktor in der Hotellerie
    • Inklusion & Barrierefreiheit im Arbeitsumfeld
  • 2. Mobbing & Belästigung – Prävention & Intervention
    • Definitionen & rechtliche Grundlagen
    • Erkennungsmerkmale von Mobbing & Belästigung am Arbeitsplatz
    • Präventionsstrategien für Führungskräfte
    • Handlungsmöglichkeiten & Eskalationsstufen

Modul 4 - Arbeitsrecht im Tourismus

  • Grundlagen des Arbeitsrechts für Führungskräfte
  • Besonderheiten im Tourismus

Modul 5 - Zukunft der Führung im Tourismus

  • New Work im Tourismus – ein Ausblick
  • Best Practise: Erfolgreiche Führungsmodelle aus der Branche
  • Praxistransfer leicht gemacht – Erarbeitung von Umsetzungsstrategien bzw. eines Leadership Action Plans